Términos del servicio
Traducción preliminar pendiente de revisión jurídica. Este texto en español es una traducción de referencia del original chino. Hasta que finalice la revisión jurídica, prevalece la versión china. Este documento es un borrador estándar; las condiciones vinculantes son las del contrato firmado entre las partes. Última actualización: 2026-10-09.
Estas condiciones se aplican a los servicios de desarrollo web y servicios técnicos relacionados prestados por Suizhou Zengdu Tan-Suo Information Technology Studio y Guangxi Zhongzhi Tianlong Information Technology Co., Ltd. (conjuntamente, nosotros).
1. Alcance de los servicios y entregables
El alcance de los servicios se define en el documento de requisitos confirmado por ambas partes. Los entregables habituales incluyen todo el código fuente, los archivos de diseño de las páginas, el esquema de la base de datos y la documentación de despliegue. Los costes de terceros, como servidores, dominios, SMS y servicios de pago, corren a cargo del cliente.
2. Propiedad intelectual y licencias
Aceptado el proyecto y abonado su importe íntegro, la propiedad intelectual de las partes desarrolladas a medida corresponde al cliente. Conservamos la propiedad intelectual de nuestro marco técnico general y de los componentes de herramientas, y concedemos al cliente un derecho de uso perpetuo y gratuito dentro de su actividad. Los componentes de código abierto se rigen por sus respectivas licencias.
3. Periodo de soporte y tiempos de respuesta
Ofrecemos 12 meses de mantenimiento básico gratuito desde la fecha de aceptación, que cubre corrección de defectos, parches de seguridad y hasta dos rondas de ajustes de textos y estilos. Los avisos recibidos entre las 9:00 y las 21:00 en días laborables se responden en 24 horas, y las incidencias que afectan a la disponibilidad del sitio tienen prioridad. Los trabajos fuera del mantenimiento básico se presupuestan por separado.
4. Obligaciones del cliente
El cliente facilitará puntualmente los materiales necesarios para el proyecto y confirmará por escrito los borradores. Los retrasos imputables al cliente no constituyen incumplimiento por nuestra parte. El cliente garantiza la licitud de los materiales aportados; la responsabilidad frente a reclamaciones de terceros derivadas de esos materiales corresponde al cliente.
5. Incumplimiento y fuerza mayor
La parte incumplidora indemnizará a la otra por los daños resultantes. Ninguna parte responde de las interrupciones del servicio debidas a fuerza mayor, como catástrofes naturales, cambios normativos o caídas de servicios de terceros, siempre que la parte afectada lo comunique a la otra y ambas acuerden medidas correctoras.