服务条款

本服务条款适用于随州市曾都区探索信息科技工作室与广西中智天龙信息科技有限公司（以下合称「我们」）提供的网站定制开发与相关技术服务。本条款为标准草案，正式合作条款以双方签订的合同为准；本条款最后更新于 2026-10-09。

一、服务范围与交付物

具体服务范围以双方确认的需求文档为准。常规交付物包括：全部源代码、页面设计稿、数据库结构及部署说明文档。服务器、域名、短信与支付等第三方服务费用由客户自行承担。

二、知识产权归属与授权

项目验收合格并结清全部款项后，定制开发部分的知识产权归客户所有。我们保留通用技术框架与工具组件的知识产权，并授予客户在其业务范围内永久免费使用的权利。项目中使用的开源组件遵循相应开源协议。

三、售后期限与响应方式

自验收合格之日起提供 12 个月免费基础维护，含缺陷修复、安全补丁及单次不超过 2 处的文案与样式调整。工作日 9:00-21:00 报障 24 小时内响应，影响站点可用性的严重故障优先处理。超出基础维护范围的需求按工作量另行报价。

四、客户配合义务

客户应及时提供项目所需资料并对确认稿进行书面确认；因客户原因导致的工期顺延不视为我方违约。客户应保证所提供资料的合法性，因客户资料引发的侵权纠纷由客户自行承担。

五、违约与免责

任何一方违约给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任。因不可抗力（自然灾害、政策调整、第三方服务中断等）导致的服务中断，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协商补救。