Политика конфиденциальности

Черновой перевод, ожидает юридической проверки. Этот русский текст — базовый перевод китайского оригинала, предоставленный, чтобы запросы можно было направлять на русском языке. До завершения юридической проверки приоритет имеет китайская версия. Последнее обновление: 2026-10-17.

Настоящее уведомление о конфиденциальности объясняет, как мы ({{公司主体全称}}, контакт: {{隐私事务联系邮箱}}) собираем, используем и защищаем персональные данные, которые вы отправляете через этот сайт. Мы оказываем услуги посетителям из ЕС/ЕЭЗ, и настоящее уведомление соответствует Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR).

1. Какие данные мы собираем

Формы запросов и сообщений: имя, телефон, адрес электронной почты, идентификатор WeChat и описание задачи, которые вы вводите, а также время отправки и IP-адрес, записываемый сервером (IP-адрес используется только в необратимо хешированном виде — для атрибуции злоупотреблений). Онлайн-чат: содержание сообщений, которые вы отправляете в ходе сессии. Клиентский портал: ваша учётная запись и запись о просмотренных проектах. Статистика посещений: анонимные счётчики просмотров страниц, без идентифицируемого профиля просмотров и без сторонних трекеров.

2. Цели и правовые основания

Ответ на ваш запрос и сообщения: действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Исполнение договорных услуг и работа клиентского портала: исполнение договора. Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений (ограничение частоты запросов, капча, антиспам-фильтрация): законные интересы. Мы не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование, не отправляем маркетинговых писем.

3. Сроки хранения

Запросы и сообщения: хранятся 12 месяцев с момента отправки. Расшифровки чатов: 12 месяцев. Статистика посещений и журналы безопасности: удаляются автоматически через 90 дней. Учётные записи клиентского портала: хранятся в течение срока действия договора. В течение 12 месяцев после его окончания мы удаляем или обезличиваем персональные данные в учётной записи; записи о договоре, расчётах и передаче, которые мы обязаны хранить по закону или для целей бухгалтерского учёта, не затрагиваются.

4. Передача и трансграничная передача

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их посторонним третьим лицам. Есть два исключения. Поставщик услуг электронной почты используется для доставки нам уведомлений о сообщениях. Серверы и хранилища данных расположены в материковом Китае; при передаче данных за пределы Китая применяемые гарантии (например, стандартные договорные условия) — {{跨境传输机制}}.

5. Ваши права

В соответствии со ст. 15–22 GDPR вы вправе получать доступ к своим персональным данным, исправлять и удалять их, ограничивать обработку или возражать против неё, а также реализовывать право на переносимость данных. Для этого напишите на {{隐私事务联系邮箱}}. Мы проверим вашу личность и ответим в течение одного месяца.

6. Жалобы

Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашего государства-члена.